Rôle de la plateforme et responsabilités

Rôle de I.A² Operations

I.A² Operations agit comme plateforme de mise en relation entre clients et prestataires partenaires indépendants. I.A² Operations ne réalise pas les travaux, ne supervise pas les interventions comme entrepreneur, ne fixe pas les prix finaux, et ne garantit pas la disponibilité immédiate d’un partenaire. Chaque partenaire est seul responsable de ses qualifications, licences, assurances, devis, travaux, factures, garanties et obligations légales.

Mise en relation, pas exécution de travaux

I.A² Operations connecte les clients avec des plombiers, électriciens et prestataires partenaires indépendants. I.A² Operations n’exécute pas les travaux, ne fournit pas directement de services de plomberie ou d’électricité, et ne détient pas de licence d’entrepreneur (RBQ) en son nom pour réaliser ces travaux. Les travaux sont réalisés par les partenaires indépendants, selon leurs licences, assurances et disponibilités.

Responsabilités des partenaires

Chaque partenaire demeure un prestataire indépendant. Il est seul responsable de ses licences et certifications applicables, de ses assurances, de ses autorisations, de ses devis et prix, de la réalisation des interventions, de ses factures, ainsi que des garanties offertes sur ses travaux. I.A² Operations n’emploie pas les partenaires et ne se substitue pas à leurs obligations.

Vérification des partenaires

Les partenaires peuvent faire l’objet d’une vérification des informations transmises (statut « en vérification », « vérifié » ou « rejeté »). Cette vérification porte sur les informations déclarées et ne constitue pas une garantie des travaux, des prix ou de la disponibilité. Le client reste invité à confirmer directement avec le partenaire les licences, assurances et conditions applicables à son besoin.

Responsabilités du client

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies dans sa demande. Le prix, le délai, l’estimation, l’intervention et la garantie sont convenus directement entre le client et le partenaire indépendant contacté. I.A² Operations n’est pas partie au contrat de services conclu entre le client et le partenaire.

Zones desservies

La mise en relation est proposée à Montréal, Laval, Anjou, Outremont, Deux-Montagnes et dans les Laurentides, selon la disponibilité des partenaires. La présence d’une zone n’implique pas la disponibilité immédiate d’un partenaire.

Limitation

I.A² Operations ne garantit pas les travaux réalisés par les partenaires, ni l’obtention d’un résultat, ni l’emploi d’un technicien en son nom. La plateforme fournit un service de mise en relation et de suivi de la demande.

Dernière mise à jour : 21 juin 2026. I.A² Operations est une plateforme de I.A² Digital Group.